Politique de confidentialité
En vigueur au 5 novembre 2026.
La présente politique explique comment NEW TIME, société exploitant la marque MOSKI Paris, collecte et utilise vos données personnelles sur le site moskiparis.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
NEW TIME, SARL au capital de 152 000 euros, 90 rue de la Haie Coq, 93300 Aubervilliers, RCS Bobigny 403 853 229. Contact : contact@moskiparis.com.
2. Données collectées
- Compte client : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), numéro de téléphone portable, date de naissance si vous la renseignez.
- Commandes : adresses de livraison et de facturation (pays, code postal, ville), produits achetés, montants, mode de livraison et de paiement, historique des commandes et des retours.
- Paiement : les données de carte bancaire sont saisies directement chez nos prestataires de paiement sécurisés ; nous n'y avons jamais accès. Nous recevons seulement la confirmation du paiement.
- Échanges : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail, avis déposés sur les produits.
- Newsletter : adresse e-mail, si vous vous y inscrivez.
- Navigation : données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées, date et heure de connexion) et cookies décrits dans notre Politique cookies.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Traitement des commandes, paiement, livraison, retours, service client | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Gestion des garanties, réclamations et litiges | Obligation légale et intérêt légitime |
| Prévention de la fraude au paiement | Intérêt légitime |
| Envoi de la newsletter | Consentement |
| Offres par e-mail sur des produits similaires à ceux déjà achetés | Intérêt légitime (vous pouvez vous y opposer à tout moment) |
| Publication et modération des avis | Consentement |
| Sécurité et bon fonctionnement du site, statistiques internes de fréquentation | Intérêt légitime |
Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande ou de votre commande ; sans elles, nous ne pouvons pas y donner suite.
4. Destinataires
Vos données sont destinées aux équipes habilitées de NEW TIME. Elles sont également transmises, pour ce qui est strictement nécessaire, à nos prestataires :
- hébergement du site : Ligne Web Services (LWS), France ;
- paiement : Stripe et PayPal (via PrestaShop Checkout) ;
- livraison : Chronopost ;
- logiciel de boutique et services associés : PrestaShop SA ;
- messagerie électronique et envoi d'e-mails.
Ces prestataires agissent sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité et à la sécurité des données. Nous pouvons aussi communiquer des données aux autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons jamais vos données.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (notamment de paiement ou de messagerie) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne (dont le cadre UE–États-Unis de protection des données) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durées de conservation
- Compte client : pendant toute la durée du compte, puis 3 ans après votre dernière activité, sauf suppression à votre demande.
- Données de commande : pendant la relation contractuelle, puis 5 ans à titre de preuve (prescription civile).
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
- Newsletter et prospection : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans après votre dernier contact avec nous.
- Messages au service client : 3 ans après le dernier échange.
- Données de connexion : 1 an.
- Cookies : voir notre Politique cookies (13 mois au maximum).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès limités aux personnes habilitées, paiement sécurisé chez des prestataires certifiés.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition (notamment à la prospection, à tout moment et sans motif), retrait de votre consentement à tout moment, et définition de directives sur le sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez modifier la plupart de vos informations depuis votre espace client. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@moskiparis.com ou à NEW TIME, 90 rue de la Haie Coq, 93300 Aubervilliers. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
9. Mineurs
Le site et les achats sont réservés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
10. Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de cette page.